Что такое поддержка сайта?

Поддержка сайта

Под названием “поддержка сайта” подразумевается совокупность нескольких услуг, выполняемых для обеспечения стабильной и непрерывной работы интернет ресурса. В это понятие также входят мероприятия по внесению и обновлению контента на сайте, а также корректировки уже опубликованных данных.

Зачем нужна поддержка сайта?

Ежемесячно оплачиваемая услуга по поддержке сайта направлена на сохранение и актуализацию информации на сайте, на мониторинг его работы и исправление ошибок в случае обнаружения. Она позволяет обеспечивать непрерывную работу всех механизмов вашего сайта, что является залогом успешного продвижения интернет-проекта.

Своевременное обновление информации на сайте, входящее в услугу поддержки, позволяет сохранять и увеличивать аудиторию ресурса, а соответственно и потенциальных клиентов вашего бизнеса. Актуальная контактная информация, стоимости товаров или услуг, а также дополнительные информационные статьи привлекают клиентов значительно лучше, чем заброшенные веб-ресурсы, информация на которых уже несколько лет не обновлялась.

Какой бывает поддержка сайта?

Для меня поддержка интернет-сайта подразделяется на два типа:

  1. Информационная
  2. Техническая

Информационная поддержка веб-сайта

Информационное сопровождение проекта или поддержка сайта подразумевают изменение или обновление различной графической и текстовой информации на сайте. Возможно добавление новых страниц или даже разделов интернет-сайта.

Со временем все компании начинают нуждаться в обновлении информации на своих сайтах. Это может быть простое изменение контактного телефона, а может быть и изменение реквизитов компании, их товарного каталога и т.д.

В большинстве случаев сотрудники компании ничего не понимают в “сайтостроении” и неспособные выполнить подобные работы. Именно здесь и потребуется услуга по сопровождению и поддержке сайта.

Техническая поддержка веб-сайта

Техническое сопровождение подразумевает комплекс мероприятий по поддержке работоспособности сайта и исправлению ошибок, обнаруженных в процессе его работы.

Работа интернет-ресурса может нарушиться или быть приостановлена в любой момент по большому количеству причин. К ним можно отнести, ошибки на стороне хостинг-компании, неправильно установленные или настроенные модули, или банальную просрочку очередной оплаты доменного имени или услуг хостинга. В результате определенные данные на сайте могут стать недоступными или ресурс может быть безвозвратно утерян. А обычно на его разработку и развитие ранее затрачивалось немалое количество времени, сил и финансовых вложений.

Техническая поддержка сайта включает в себя полный контроль работы ресурса и своевременное устранение возникающих проблем.

Техническая поддержка включает в себя следующие работы.

  1. Мониторинг срока окончания аренды хостинга и доменного имени и своевременное информирование клиента.
  2. Создание резервных копий сайта с определенной периодичностью, которая зависит от регулярности обновления информации на нем.
  3. Обнаружение и удаление вирусов на сайте.
  4. Сохранность всех данных для доступа к критически важным разделам для работы с сайтом.
  5. Ведение переговоров с компанией предоставляющей услуги хостинга.
  6. Исправление обнаруженных ошибок в процессе работы интернет-сайта.
  7. Добавление новых модулей и плагинов на сайт.
  8. Внедрение различных видов микроразметки и структурированных данных.

Заказывая услугу по поддержке сайта у меня, вы получите как информационное, так и техническое сопровождение вашего ресурса, консультации по любым вопросам, связанным с работой и развитием сайта, а главное - человеческое отношение к Вам и вашему проекту.

Для консультации, заказа услуги и уточнения нюансов воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните по телефону +7(916)2969277.



Поделитесь с друзьями:

responsive

Позвольте сайту приносить прибыль

Обратитесь к специалисту и увеличьте прибыльность вашего проекта!